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よくあるご質問

  • 予約が必要ですか?
    事前のご予約はお勧めいたしておりますが、ご予約がなくとも、お席が空いていれば、すぐにテーブル へご案内させていただきます。また、アレルギーをお持ちの方でご心配な方、特別食材をご希望の方についても事前のご予約をお勧めいたします。
  • ドレスコードについて
    カジュアルエレガンス
  • お子様同伴でも可能か、子供メニューはありますか?
    お子様にもお楽しみいただけるメニューをご用意しております。詳しくはレストラン予約(03-6434-8711)までお問い合わせください。
  • 駐車場は優待券がありますか?
    5,000円以上のご利用で1時間までのご優待、7,000円以上のご利用で2時間までのご優待、10,000円以上のご利用で最大3時間までのご優待、15,000円以上のご利用で最大4時間までのご優待がございます。
  • 身体障害者対応のレストランですか、また専用のトイレはありますか?
    ザ・ロビーラウンジには段差がございませんので、車椅子でご利用いただけます。車椅子専用のトイレは地下1階、1階、2階、45階にございます。
  • 嫌いな食べ物がある、もしくはアレルギーがあるのですが?
    事前の予約の際、レストラン予約にお申し付けいただきましたら、代わりの食材をご提案させていただきます。
  • 写真撮影をしたいのですが
    個人のご利用のために撮影されることは可能でございます。個室以外での撮影の際は、周りのお客様のご迷惑にならないよう、フラッシュなどにご注意をお願いいたします。三脚など、レストランの雰囲気を壊したり、サービスに影響するものはお控え願います。写真撮影の目的が個人用以外の場合(企業PR、販促ツールなど)はホテルの広報部門にお問い合わせください。
  • 貸切は可能ですか?
    基本的には貸切のご案内はいたしておりません。
  • レストランギフト券はありますか?
    ザ・ロビーラウンジでは、2名様分のアフタヌーンティー券をご用意しております。また、宿泊、レストラン、スパでご利用いただけるホテルギフト券もフロントにてご用意いたしております。
  • ペットは連れて入れますか?
    当ホテルではペットのご入館はご遠慮いただいております。(盲導犬は除く)